Désinfection des réseaux d'eau chaude et froide
Éliminer les légionelles et les contaminants après un résultat non conforme, une contamination confirmée, ou une remise en service.
- Protocole complet de traitement et de contrôle analytique
- Carnet sanitaire et traçabilité conservables pour l'inspection
- Prévention durable avec installation d'un poste de chloration
Nous réalisons une désinfection chimique choc de vos réseaux d'eau chaude sanitaire et d'eau froide avec un désinfectant adapté au matériau de vos canalisations. Après traitement, nous effectuons une purge complète de tous les points d'usage, un rinçage, un contrôle de neutralisation, puis des analyses de contrôle post-traitement réalisées par le laboratoire du groupe Aquatycia. Vous disposez d'un rapport avec résultats conformes conservable dans votre carnet sanitaire.
Quand faut-il désinfecter ?
Plusieurs situations justifient une intervention rapide et une nouvelle analyse d'eau.
Résultat légionelle non conforme
Un prélèvement a révélé une présence de Legionella pneumophila au-delà du seuil réglementaire. Vous êtes tenu d'agir et de documenter le retour à la conformité.
Eau noire ou trouble aux purges
Les dépôts noirs ou la turbidité de l'eau indiquent la présence de boues ou de produits de corrosion favorisant la prolifération bactérienne.
Odeur ou saveur anormale
Une odeur de moisi, d'œuf pourri ou un goût metallique signalent une contamination bactérienne ou une dégradation chimique de l'eau.
Contamination confirmée
Vous avez identifié une source de contamination : fuite, travaux, stagnation prolongée sur une portion du réseau, ou visite d'un point non utilisé pendant longtemps.
Remise en service après arrêt
Le réseau a été arrêté ou inactif plusieurs semaines (travaux, fermeture saisonnière, pandémie). Avant de remettre en eau, une désinfection sécurise la reprise.
Travaux sur le réseau d'eau
Après intervention de plomberie ou de maintenance sur les canalisations, une désinfection élimine les débris et les microbes introduits lors des travaux.
Une désinfection raisonnée
Avant d'injecter un désinfectant, nous repérons les pièges et les bras morts du réseau, nous informons les occupants du protocole et de la durée du traitement, puis nous choisissons le produit en fonction des matériaux en présence (cuivre, acier galvanisé, PVC, etc.).
- Repérage des points sensibles et bras morts
- Choix du désinfectant compatible avec vos matériaux
- Injection contrôlée et temps de contact respecté
- Purge systématique de tous les points d'usage
- Rinçage et test de neutralisation
- Analyse post-traitement pour la preuve de conformité

Étapes de l'intervention
- 1
Inspection et repérage
Nous visitons le site pour localiser tous les points d'usage, identifier les bras morts (tuyauteries inutilisées mais en eau), vérifier l'accessibilité des purges et évaluer le volume total du réseau.
- 2
Préparation et information
Nous établissons un protocole adapté à votre réseau, informons les occupants de l'intervention, de la durée prévue et des éventuels inconvénients (eau colorée, odeur). Nous affichons des avis sur les points d'eau si nécessaire.
- 3
Injection du désinfectant
Le désinfectant est injecté en amont du réseau via un point d'injection sécurisé. La concentration est ajustée au volume et au type d'eau. Nous laissons agir pendant la durée requise, généralement plusieurs heures.
- 4
Purge et rinçage
Une fois le temps de contact écoulé, nous purgeons l'eau traitée à tous les points d'usage (robinets, douches, radiateurs, thermostats). Puis nous rinçons le réseau à l'eau claire jusqu'à disparition du désinfectant et du goût.
- 5
Contrôle de neutralisation
Nous mesurons la concentration résiduelle de désinfectant pour confirmer que le réseau ne présente plus de danger pour les utilisateurs. Tout excès de désinfectant est éliminé.
- 6
Prélèvement et analyses
Nous prélevons l'eau à 2 points représentatifs du réseau (production et point éloigné) pour une analyse Legionella réalisée par le laboratoire du groupe. Les résultats sont fournis selon les délais propres à l'analyse, avec rapport d'essai daté et archivé.
Ce que vous recevez
À l'issue de l'intervention, vous disposez de:
- Un rapport d'intervention détaillant le protocole appliqué, les dates et heures, les points d'injection et de purge
- Des analyses de légionelles réalisées par le laboratoire du groupe sur les points de contrôle définis ensemble
- Un compte rendu d'intervention daté, à conserver dans votre carnet sanitaire
- Un accès à l'historique des résultats analytiques de votre site sur notre espace client en ligne
Prestations associées
Contrôle des disconnecteurs
Protégez votre réseau d'eau potable contre les retours de contamination par un contrôle annuel des appareils de protection.
DécouvrirContrats de suivi
Un contrat trimestriel, bimensuel ou mensuel renforcé pour assurer une surveillance régulière et éviter une recolonisation.
DécouvrirSuivi analytique
Des analyses régulières de votre eau, interprétées par nos techniciens pour détecter toute dérive et adapter les actions correctives.
DécouvrirQuestions fréquentes
L'intervention sur site (inspection, injection, purge, rinçage) dure selon la taille et la complexité du réseau. Le temps de contact du désinfectant lui-même varie selon le protocole appliqué. Les analyses post-traitement suivent les délais propres à chaque méthode.
Non. Nous fermons les points d'usage au public le temps du traitement et affichons des avis clairs. L'eau n'est rouvertue que après rinçage complet et vérification de la neutralisation du désinfectant. Les occupants sont informés du calendrier exact.
Seule une nouvelle contamination peut causer une récidive. Pour l'éviter, nous recommandons l'installation d'un poste de chloration régulé, un contrat de suivi analytique, et l'élimination de la source (bras morts, zones stagnantes, appoint d'eau non traitée). Les analyses régulières détectent toute dérive avant qu'elle n'atteigne le seuil de non-conformité.
Les analyses légionelle sont réalisées par le laboratoire du groupe Aquatycia. Nous en tant que prestataire de désinfection effectuons le traitement. Le laboratoire produit des résultats datés et archivés pour votre dossier de conformité.
Oui, après le rinçage complet et le test de neutralisation. Nous ne rouvrons les points d'usage que quand l'eau est sûre. Les occupants peuvent alors consommer, se laver et utiliser l'eau normalement. Les analyses ultérieures confirmeront l'absence de légionelle.
Selon votre type d'établissement (ERP, établissement de santé, hôtel) et la source de la contamination, vous devez généralement informer votre gestionnaire de risque ou la préfecture. Nous pouvons vous guider sur les démarches et fournir les documents à transmission. À vérifier selon votre contexte local.
Éliminer la contamination rapidement et durablement
Une désinfection efficace passe par un diagnostic rigoureux et un suivi analytique régulier.
